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热门问题

615K针式打印机纸张安装

您好，请按以下步骤操作 1、参考刻度标尺，移动导纸板到合适位置 2、打开打印机的电源，【电源】灯不停闪烁，指示缺纸 3、把纸张要打印一面朝上，从打印机前方入纸槽插入至不能再向前进为止，打印机将自动装纸至打印起始位置，【联机】灯亮，即为装纸正常

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690K针式打印机不打印

您好，请确认以下几点 1、查看驱动端口是否识别或选择错误【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标—鼠标右键-【打印机属性】-【端口】，查看选中的驱动端口是否为USB接口（查看电脑匹配端口方法：选中电脑桌面【计算机】—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-双击点开【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】显示电脑对打印机识别的端口，此端口显示应和驱动端口一致） 2、机器是否进纸（进纸状态电源和联机指示灯为常亮）（1）如果未进纸 ①查看机器上进纸拨杆位置是否错误 ②纸张是否正常安装，前进纸应该把纸张靠左放置，后进纸装纸，面对打印机背面，纸张靠左安装，后进装纸需要手动按装纸退纸键才能进纸

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610KII针式打印机故障指示灯报错

电源速度联机蜂鸣器故障处理 EEPROM出错灭灭闪无机器恢复出厂设置，不行报修打印头异常低温闪灭闪无机器休息一下在使用初始位置出错灭闪闪连续嘀嘀恢复出厂在使用复位传感器故障灭闪闪连续嘀嘀机器恢复出厂设置，不行报修塞纸出错闪不变亮一次机器重新装纸打印头过热出错闪不变闪无机器休息一下在使用纸道切换出错闪不变闪连续嘀嘀重新装纸，恢复出厂设置

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618K针式打印机色带安装

您好，请按以下方法操作 1、向下拉开前盖，将间隙调杆向上拨至最大挡即“换色带”的挡位 2、略微倾斜色带，将色带安装于机架上，轻按色带，使其安装到位 3、拔出卡在色带上的色带导架（即蓝色卡扣） 4、将打印头移至正中间，把色带导架（即蓝色卡扣）安装到打印头罩的对应卡位上，顺时针转动色带上的旋钮，来回移动打印头，确保色带已被拉紧5、根据打印纸张厚度，把间隙调杆拨到相应刻度上 6、合上前盖。打印机正常工作时，合上前盖可以隔离灰尘，同时减低打印时产生的噪音，打开前盖仅是为了更换色带及进行调整安装视频请点击链接查看https://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/syyuvphwnsobquwg

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930K针式打印机不进纸

您好，请确认以下几点 1、进纸拨杆位置以及纸张安装是否正确前进纸：机身正面视图，导尺板右手边拨杆需往里面推（靠近机身方向），纸张需靠左安装，靠近导尺板后进纸：机身正面视图，导尺板右手边拨杆需往外面靠（靠近站人方向），纸张需靠右安装 2、恢复出厂设置 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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930K针式打印机连接小助手

您好，请确认以下几点 1.数据线端口要识别，并且保证电脑上只连接了此台打印机 2.杀毒软件关闭，如360，电脑管家，鲁大师等 3.报出机号前四位数为5749后的才可以使用打印机助手，报出机号在机器背面有显示 4.小助手设置保存后，打印机需关机重启设置后的参数才可生效

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600K系列针式打印机识别异常（打印报错）

您好，请按以下步骤操作： 1.清空打印机任务，删除原有驱动
2.删除下方未识别设备
3.删除打印服务器属性里的驱动（需删除打印任务，或者重启打印后台）
4.关闭系统自动更新：右键我的电脑-高级系统设置-硬件-设备安装设置-选否
5，重启打印机，观察电脑能否自动安装或者正常识别再次安装

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730K针式打印机进纸方式

您好，此款产品支持两种进纸方式 1.前进纸 2.后进纸

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615KII针式打印机分辨率

您好，此款打印机分辨率为 360*360dpi。

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618K针式打印机最大打印宽度

您好，此款产品为82列打印机，打印最大宽度为20.8cm

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