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      • 620K针式打印机不打印
        您好，请确认以下几点 1、查看驱动端口是否识别或选择错误 【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标—鼠标右键-【打印机属性】-【端口】，查看选中的驱动端口是否为USB接口 （查看电脑匹配端口方法：选中电脑桌面【计算机】—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-双击点开【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】显示电脑对打印机识别的端口，此端口显示应和驱动端口一致） 2、机器是否进纸（进纸状态电源和联机指示灯为常亮） （1）如果未进纸 ①查看机器上进纸拨杆位置是否错误 ②纸张是否正常安装 ，前进纸应该把纸张靠左放置 ， 后进纸装纸 ，面对打印机背面，纸张靠左安装，后进装纸需要手动按装纸退纸键才能进纸
      • 930K针式打印机色带安装
        您好，请按以下方法操作 1、向下拉开前盖，将间隙调杆向上拨至最大挡，即“换色带”的挡位 2、将压纸滚轮保持架向外翻转 ，略微倾斜色带，将色带安装于机架上 ，轻按色带，使其安装到位 3、拔出卡在色带上的色带导架（即蓝色卡扣） 4 、将打印头移至正中间 ，把色带导架（即蓝色卡扣）安装到打印头罩的对应卡位上，顺时针转动色带上的旋钮 ，来回移动打印头 ，确保色带已被拉紧 5、根据打印纸张厚度，把间隙调杆拨到相应刻度上 6、合上前盖。打印机正常工作时，合上前盖可以隔离灰尘，同时减低打印时产生的噪音，打开前盖仅是为了更换色带及进行调整 安装视频请点击链接查看 https://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/avsztrsbkgbayfar
      • 690K针式打印机不进纸
        您好，请确认以下几点 1 、进纸拨杆位置以及纸张安装是否正确 前进纸：机身背面视图，数据线下面的拨杆需往外面调节（靠近站人方向） ，纸张需靠左安装 ，靠近导尺板 后进纸：机身背面视图，数据线下面的拨杆需往里面调节（靠近机身方向），纸张需靠左侧安装 2、恢复出厂设置 3、如按以上步骤操作问题未解决 ，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）
      • 950K针式打印机进纸方式
        您好，此款产品支持两种进纸方式 1.前进纸 2.后进纸
      • 618KII针式打印机打印方向不对
        您好，请确认以下几点 1、【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中的打印机图标 ，右键-【打印首选项】-【方向】-【纵向】 2、打印软件中 ，打印方向设置为纵向（如使用Excel表格打印 ，点击【页面布局】-【纸张方向】-【纵向】）
      • 610K针式打印机不进纸
        您好 ，请确认以下几点 1、纸张需靠左安装 ，靠近导尺板 2、恢复出厂设置 （按住【跳行】+【联机】按键不松手 ，同时按开机键） 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测 ，（请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555 ，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）
      • 630K Ⅱ针式打印机连接小助手
        您好，请确认以下几点 1.数据线端口要识别 ，并且保证电脑上只连接了此台打印机 2.杀毒软件关闭 ，如360，电脑管家，鲁大师等 3.需用ie浏览器打开，其他浏览器无法加载设置 4.IE浏览器中点开【设置】-【Intrenrt选项】-【安全】-【自定义级别】 ，有关于【activex】的控件和插件都选择启用，设置后进行保存 连接视频可点击链接查看https://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/gyxikmllbjmyzvqt
      • 615KII针式打印机怎么退纸
        您好 ，请按以下方法操作 前进纸：按【装纸/退纸】键即可 后进纸：按【联机】键，把联机灯按灭后，按【装纸/退纸】键即可
      • 618K针式打印机纸张安装
        您好，请按以下步骤操作 1、参考刻度标尺 ，移动导纸板到合适位置 2、打开打印机的电源，【电源】灯不停闪烁，指示缺纸 3、把纸张要打印一面朝上 ，从打印机前方入纸槽插入至不能再向前进为止，打印机将自动装纸至打印起始位置，【联机】灯亮 ，即为装纸正常
      • 910K针式打印机进纸后自动退纸
        您好 ，请按以下方法操作 1、恢复出厂设置 ：打印机关机状态 ，按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键，打印头复位 ，打印机会蜂鸣一声，松开按键 ，恢复出厂完成。放纸测试能否正常进纸打印。 2 、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）
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