常见问题-沐鸣娱乐集团

热门问题

628K针式打印机打印方向不对

您好，请确认以下几点 1、【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中的打印机图标，右键-【打印首选项】-【方向】-【纵向】 2、打印软件中，打印方向设置为纵向（如使用Excel表格打印，点击【页面布局】-【纸张方向】-【纵向】）

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930K针式打印机适用耗材

您好，此款产品配套耗材：沐鸣娱乐 DLS-620K 色带 / 沐鸣娱乐 DLX-001 色带芯

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930K针式打印机不打印

您好，请确认以下几点 1、查看驱动端口是否识别或选择错误【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标—鼠标右键-【打印机属性】-【端口】，查看选中的驱动端口是否为USB接口（查看电脑匹配端口方法：选中电脑桌面【计算机】—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-双击点开【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】显示电脑对打印机识别的端口，此端口显示应和驱动端口一致） 2、机器是否进纸（进纸状态电源和联机指示灯为常亮）（1）如果未进纸 ①查看机器上进纸拨杆位置是否错误 ②纸张是否正常安装，前进纸应该把纸张靠左放置，后进纸装纸，面对打印机背面，纸张靠左安装，后进装纸需要手动按装纸退纸键才能进纸

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930K针式打印机进纸后自动退纸

您好，请按以下方法操作 1、恢复出厂设置，恢复完成后放纸测试能否正常进纸打印 2、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）【温馨提示】纸张背面为黑色背景的，此类纸张将无法使用

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630K针式打印机不打印

您好，请确认以下几点 1、查看驱动端口是否识别或选择错误【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标—鼠标右键-【打印机属性】-【端口】，查看选中的驱动端口是否为USB接口（查看电脑匹配端口方法：选中电脑桌面【计算机】—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-双击点开【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】显示电脑对打印机识别的端口，此端口显示应和驱动端口一致） 2、机器是否进纸（进纸状态电源和联机指示灯为常亮）（1）如果未进纸 ①查看机器上进纸拨杆位置是否错误 ②纸张是否正常安装，前进纸应该把纸张靠左放置，后进纸装纸，面对打印机背面，纸张靠左安装，后进装纸需要手动按装纸退纸键才能进纸

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630K针式打印机进纸后自动退纸

您好，请按以下方法操作 1、恢复出厂设置：打印机关机状态，按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键，打印头复位，打印机会蜂鸣一声，松开按键即恢复出厂完成，放纸测试能否正常打印 2、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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630K针式打印机打印提示脱机

您好，请按以下方法操作【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标，右键-【查看正在打印什么】-点击跳转对话框左上角的【打印机】-把【脱机使用打印】前面的勾取消即可

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630K Ⅱ针式打印机调节速度

您好，请按以下方法操作【装纸退纸键】+【跳行】两个按键同时操作，即可切换当前打印速度 “高密” 打印：此时速度灯灭，打印质量最好，但打印速度最慢 “高速” 打印：此时速度灯亮，打印机的速度较快，打印质量适中 “超高速” 打印：此时速度灯闪，打印机的速度最快，但打印质量较低

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630K Ⅱ针式打印机怎么退纸

您好，请按以下方法操作前进纸：按【装纸/退纸】键即可后进纸：按【联机】键，把联机灯按灭后，按【装纸/退纸】键即可

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590K针式打印机连接小助手

您好，请确认以下几点 1.数据线端口要识别，并且保证电脑上只连接了此台打印机 2.杀毒软件关闭，如360，电脑管家，鲁大师等 3.需用ie浏览器打开，其他浏览器无法加载设置 4.IE浏览器中点开【设置】-【Intrenrt选项】-【安全】-【自定义级别】，有关于【activex】的控件和插件都选择启用，设置后进行保存连接视频可点击链接查看https://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/gyxikmllbjmyzvqt

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